为加快推进街道行政审批服务和公共服务建设,提升审批服务标准化、智能化、便民化水平,不断增强营商环境的吸引力和竞争力,为“一窗办理”做好准备,打造优质、高效、便捷的政务服务体系。五里沟街道制定窗口业务培训制度,制定培训课表,利用下班后的30分钟,组织政务服务窗口业务人员开展“业务培训半小时”活动,着力提升工作人员“一窗办理”能力。
第一期轮训活动为期20天,主讲人均为街道全体窗口业务和管理人员,轮训会内容包括社保、计生、就业等工作人员讲解相关业务办理内容、流程及业务重难点等,其他窗口业务人员就当日培训内容进行现场交流。通过业务轮训,既能帮助窗口人员实现对各自业务内容的梳理和提升,也为全体业务窗口人员交流学习搭建了平台。街道将以“业务培训半小时”为抓手,努力提高窗口人员业务综合素质,切实增强窗口受理业务专业水平,为下步实现“一窗办理”夯实基础。街道将不忘初心,牢记使命,继续为办事群众提供舒心、顺心的公共服务,为企业打造方便、优质的营商环境。